Lista de Sub-encargados

1. Propósito de esta lista

Cuando una persona cliente utiliza Agripino, nosotros tratamos datos personales por su cuenta: los de su personal, sus proveedores y sus clientes. En esa relación la persona cliente es la responsable del tratamiento y Agripino es la encargada. Para prestar el servicio nos apoyamos en un número reducido de terceros, que actúan como sub-encargados.

Esta lista forma parte del Contrato de Encargado de Tratamiento y se mantiene actualizada. Cualquier cambio se comunica con al menos 10 días hábiles de anticipación, según se describe en la sección 4.

2. Infraestructura propia

Esto significa que sus datos de finca, sus registros de personal y sus movimientos financieros se almacenan en Costa Rica, en equipo que administramos directamente. No hay un proveedor de nube externo con acceso a esa base de datos.

Utilizamos PostgreSQL con Supabase en modalidad autoalojada. Supabase es software de código abierto que ejecutamos nosotros; la empresa Supabase Inc. no interviene en el tratamiento ni tiene acceso a los datos.

3. Sub-encargados vigentes

Los siguientes terceros participan en el tratamiento. Ninguno está autorizado a utilizar los datos para fines propios.

4. Transferencias internacionales

El almacenamiento de archivos y el tránsito de red implican transferencia de datos fuera de Costa Rica. Conforme al Capítulo III de la Ley 8968, esas transferencias se realizan sobre la base del consentimiento informado de la persona titular y de compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad con el sub-encargado.

La base de datos principal, que contiene la mayor parte de la información de finca, personal y finanzas, permanece en Costa Rica y no se transfiere.

5. Cambios en la lista

Antes de incorporar un nuevo sub-encargado:

• Publicamos el cambio en esta página y lo notificamos por correo electrónico a la persona cliente con al menos 10 días hábiles de anticipación.
• La persona cliente dispone de 30 días naturales para objetar el cambio por escrito.
• Si la objeción es razonable y no podemos ofrecer una alternativa, la persona cliente puede terminar el contrato sin penalidad y con reembolso proporcional de la parte no consumida del ciclo vigente.

Para recibir estas notificaciones o para consultar el historial de cambios, escriba a [email protected].

6. Lo que no utilizamos

Para evitar dudas, y porque su ausencia es tan relevante como su presencia, hacemos constar que Agripino no utiliza:

• Herramientas de analítica web o de seguimiento de comportamiento.
• Redes publicitarias ni píxeles de terceros.
• Procesadores de pago con acceso a datos de la plataforma.
• Servicios de mensajería SMS ni de mapas de terceros.
• Servicios de inteligencia artificial de terceros que reciban datos de personas usuarias.

Si alguno de estos elementos se incorpora en el futuro, esta lista se actualizará conforme al procedimiento de la sección 5 antes de su puesta en funcionamiento.