Política de Privacidad

1. Información previa exigida por la ley

El artículo 5.1 de la Ley 8968 obliga a informarle, de modo expreso, preciso e inequívoco, ocho puntos concretos antes de solicitarle datos personales. Los reunimos aquí para que no tenga que buscarlos por el documento.

a) Existencia de una base de datos

Sí. Agripino mantiene una base de datos de carácter personal con la información de las personas usuarias y de las personas registradas por ellas.

b) Finalidad de la recolección

Prestar el servicio de gestión de fincas contratado: autenticar su acceso, guardar sus registros productivos y financieros, calcular planilla y generar reportes.

c) Destinatarios de la información

Las personas usuarias de su propia organización, según el rol que usted les asigne, y los sub-encargados listados en el Anexo A. Nadie más.

d) Carácter obligatorio o facultativo

El nombre, el correo electrónico y la contraseña son obligatorios: sin ellos no podemos crear la cuenta. Todo lo demás es facultativo.

e) Tratamiento que se dará a los datos

Almacenamiento en base de datos cifrada, consulta por personas autorizadas de su organización, y procesamiento automatizado para generar los cálculos y reportes de la plataforma.

f) Consecuencias de la negativa

Si no proporciona los datos obligatorios, no es posible crear la cuenta ni prestar el servicio. La negativa a proporcionar datos facultativos solo limita las funciones que dependan de ellos.

g) Derechos que le asisten

Acceso, rectificación, supresión y revocación del consentimiento, en los términos de la sección 7.

h) Identidad y dirección de la responsable

PENDIENTE DE COMPLETAR (razón social registrada), Cédula jurídica PENDIENTE DE COMPLETAR (3-101-XXXXXX), con domicilio en PENDIENTE DE COMPLETAR (dirección exacta), PENDIENTE DE COMPLETAR, PENDIENTE DE COMPLETAR, PENDIENTE DE COMPLETAR, Costa Rica.

2. Dos relaciones distintas

• Sus propios datos. Respecto del nombre, correo y datos de cuenta de la persona que se registra, Agripino es la responsable del tratamiento. Esta política los cubre íntegramente.
• Los datos que usted registra sobre terceros. Respecto de su personal, sus proveedores y sus clientes, la responsable es usted y Agripino es la encargada. Esa relación se rige por el Contrato de Encargado de Tratamiento, y le corresponde a usted informar a esas personas y obtener su consentimiento.

3. Qué datos tratamos

4. Con qué legitimación tratamos sus datos

Esta distinción importa porque determina qué puede usted revocar y qué no.

• Ejecución del contrato. El tratamiento de su nombre, correo, datos de organización y registros de finca es indispensable para prestarle el servicio que contrató. No se basa en su consentimiento y, por tanto, no puede revocarse aisladamente: dejar de tratarlos equivale a terminar el contrato y cerrar la cuenta.
• Consentimiento expreso. El tratamiento para finalidades no indispensables —comunicaciones comerciales, invitaciones a probar funciones nuevas, uso de su testimonio— se basa en su consentimiento y puede revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte el servicio.
• Cumplimiento legal. La conservación de la prueba de aceptación de los documentos contractuales responde a una obligación legal y a la defensa de nuestros derechos.

5. Para qué usamos los datos

• Autenticar su acceso y mantener su sesión abierta.
• Guardar, mostrar y calcular la información productiva y financiera que usted registra.
• Enviarle correos indispensables para el funcionamiento de la cuenta: verificación, restablecimiento de contraseña, invitaciones y avisos de servicio.
• Atender sus consultas de soporte y sus reclamos.
• Detectar y prevenir usos indebidos, fraude y ataques a la infraestructura.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

No hacemos, y nos comprometemos a no hacer sin avisarle antes:

• Vender, alquilar ni ceder sus datos a terceros.
• Elaborar perfiles publicitarios ni segmentaciones comerciales.
• Utilizar sus datos de finca para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Publicar o compartir datos agregados que permitan identificar su operación.

6. Cookies

Agripino utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias. En concreto, dos:

7. Sus derechos y cómo ejercerlos

Conforme a los artículos 7 y siguientes de la Ley 8968, usted puede:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted y conocer su origen y finalidad.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando revoque su consentimiento en los casos que proceda.
• Revocar el consentimiento por el mismo medio en que lo otorgó, sin efecto retroactivo.
• Exportar su información en formato estructurado desde la propia plataforma.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escriba a [email protected]. Podemos solicitarle documentación adicional para verificar su identidad, en cuyo caso el plazo comienza a correr desde que la recibimos.

Si considera que no atendimos correctamente su solicitud, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) (https://www.prodhab.go.cr).

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

9. Seguridad

La base de datos se aloja en infraestructura propia ubicada en Costa Rica. Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, y separación estricta entre organizaciones mediante seguridad a nivel de fila en la propia base de datos.

El detalle completo, incluidas las medidas que todavía no tenemos implementadas, está en el Resumen de Seguridad.

10. Con quién compartimos

Únicamente con los sub-encargados que necesitamos para operar, listados en el Anexo A de esta política. Ninguno está autorizado a usar los datos para fines propios.

Podríamos vernos obligados a entregar información en cumplimiento de una orden judicial o de una autoridad competente. En ese caso, y salvo que la propia orden lo prohíba, se lo comunicaremos.

11. Menores de edad

Agripino está dirigido a personas mayores de edad que gestionan una explotación agropecuaria. No recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 18 años. Si detectamos que se ha creado una cuenta por una persona menor de edad sin autorización, la suprimiremos.

12. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión con su número y fecha de vigencia. Cuando el cambio afecte de forma sustancial el tratamiento de sus datos, se lo notificaremos por correo electrónico y le solicitaremos una nueva autorización expresa antes de aplicarlo.

Las versiones anteriores se conservan y pueden solicitarse en cualquier momento.

13. Contacto

Responsable: PENDIENTE DE COMPLETAR (razón social registrada), Cédula jurídica PENDIENTE DE COMPLETAR (3-101-XXXXXX), PENDIENTE DE COMPLETAR (dirección exacta), PENDIENTE DE COMPLETAR, PENDIENTE DE COMPLETAR, PENDIENTE DE COMPLETAR, Costa Rica. Teléfono PENDIENTE DE COMPLETAR (teléfono de contacto).

Consultas sobre privacidad: [email protected]. Reclamos: [email protected].