Aviso Legal

1. Identificación del proveedor

El sitio agripino.io y la plataforma Agripino son operados por PENDIENTE DE COMPLETAR (razón social registrada), sociedad constituida y domiciliada en Costa Rica, con Cédula jurídica PENDIENTE DE COMPLETAR (3-101-XXXXXX) y domicilio social en PENDIENTE DE COMPLETAR (dirección exacta), PENDIENTE DE COMPLETAR, PENDIENTE DE COMPLETAR, PENDIENTE DE COMPLETAR, Costa Rica.

Puede contactarnos por teléfono al PENDIENTE DE COMPLETAR (teléfono de contacto) o por correo electrónico a [email protected].

Esta información se publica en cumplimiento del artículo 183 del Reglamento a la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Decreto 37899-MEIC), que obliga a todo proveedor en línea a mantener disponible su identidad real, ubicación geográfica, número de cédula jurídica y medios de contacto de forma cierta, clara, accesible y actualizada.

2. Datos del dominio

El nombre de dominio agripino.io se encuentra registrado ante PENDIENTE DE COMPLETAR desde PENDIENTE DE COMPLETAR.

3. Alojamiento e infraestructura

Infraestructura propia ubicada en Costa Rica, con Cloudflare como proveedor de red y de almacenamiento de objetos.

El detalle de los proveedores que intervienen en el tratamiento de datos se publica en la Lista de Sub-encargados.

4. Objeto del sitio

Este sitio tiene por objeto presentar la plataforma Agripino, describir sus funciones y precios, y permitir el registro y acceso de las personas usuarias. El uso de la plataforma se rige por los Términos del Servicio y por la Política de Privacidad.

La simple visita a este sitio no genera obligación alguna para la persona visitante ni constituye contratación de servicio alguno.

5. Propiedad intelectual

La marca Agripino, el logotipo, el diseño del sitio, los textos, las bases de datos de referencia y el código de la plataforma son propiedad de PENDIENTE DE COMPLETAR (razón social registrada) o se utilizan bajo licencia, salvo donde expresamente se indique otra cosa.

Algunos documentos legales de este sitio son obras derivadas de textos publicados bajo licencias Creative Commons. Cada documento indica su licencia y su atribución al pie. Los datos que las personas usuarias ingresan en la plataforma les pertenecen a ellas y no a Agripino, según se detalla en los Términos del Servicio.

6. Atención de reclamos

Ponemos a disposición un canal gratuito de reclamos, conforme al artículo 195 del Reglamento a la Ley 7472. Puede presentar un reclamo escribiendo a [email protected] por el mismo medio electrónico que utilizó para contratar.

Nos comprometemos a los siguientes plazos de atención:

• Acuse de recibo del reclamo: 2 días hábiles.
• Respuesta de fondo: 10 días hábiles.
• Solicitudes sobre datos personales (acceso, rectificación, supresión): 5 días hábiles, conforme al artículo 7 de la Ley 8968.

Si no obtiene respuesta satisfactoria, puede acudir a la Dirección de Apoyo al Consumidor, Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), teléfono 800-CONSUMO (800-2667866) (https://www.consumo.go.cr). En materia de datos personales, la autoridad competente es la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) (https://www.prodhab.go.cr).

7. Legislación aplicable

Este sitio y los servicios que se ofrecen a través de él se rigen por la legislación de la República de Costa Rica, en particular la Ley 7472 y su Reglamento, la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y la Ley 8454 de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrónicos.

Todos los documentos contractuales se emiten en idioma español, que es la única versión vinculante.